Untuk melakukan trouble shooting kita harus paham terlebih dahulu tentang konfigurasi akses mulai dari modem di pelanggan sampei ke router PE. Untuk artikel ini konfiguras yang digunakan adalah seperti ini
Modem==>DSLAM==>SWITCH==>Router PE
Kapasitas pelanggan untuk DSLAM 5005 adalah 48 pelanggan dalam 1 modul SLC. Setiap pelanggan dibedakan berdasarkan VLAN. Jadi agar layanan dapat berjalan Vlan pelanggan harus di allow mulai dari port pelangan di DSLAM sampai router PE.
Untuk pengecekan bisa dimulai dari PE atau bisa dari DSLAM. Dalam pembahasan ini kita akan mulai dari PE
Kasus ada pelanggan dengan vlan 768 yang aktif di RouterPE
Telnet ke RouterPE
ROUTERPE#sh int des | in 768 ==> cari pelanggan berdasarkan VLAN
Gi3/3.717 up up VPNIP PUTIH CID 2125717
Gi3/3.768 up up VPNIP PASAR SENEN CID
ROUTERPE#sh int des | in 2125738 ==> cari pelanggan berdasarkan CID
Gi3/3.738 up up VPNIPCID 2125738
Untuk mengetahui konfigurasi di interface tersebut gunakan command:
ROUTERPE#sh run int Gi3/3.768
Building configuration...
Current configuration : 314 bytes
interface GigabitEthernet3/3.768
description VPNIP
bandwidth 64
encapsulation dot1Q 768
ip vrf forwarding V111:Bank_Kotan ==>nama VRF
ip address 46.45.46.1 255.255.255.0 ==>IP Interface PE sbg gateway di pelanggan
service-policy input rate_limit_64K
service-policy output rate_limit_64K
end
dari hasil diatas dapat dilihat IP yang digunakan sebagai gateway di pelanggan adalah 46.45.46.1
IP address di pelanggan bisa mulai dari 46.45.46.2 - 46.45.46.254 (berdasarkan subnetnya)
Untuk melihat IP yg digunakan oleh pelanggan gunakan command berikut
ROUTERPE#sh ip arp vrf V111:Bank_Kotan | in 3/3.768 ==> filter berdasarkan interfacenya, artinya ARP yg mau dilihat adalah ARP di interface yg pelanggan yg dimaksud. Nama vrf ambil dari seting di interfacenya
Internet 46.45.46.1 - 001d.7083.4e80 ARPA GigabitEthernet3/3.768=>IP interface PE
Internet 46.45.46.9 0 0023.7d4a.1226 ARPA GigabitEthernet3/3.768=>IP CE
Internet 46.45.46.10 20 001b.78eb.b528 ARPA GigabitEthernet3/3.768=>IP CE
Internet 46.45.46.91 4 001b.211b.26f2 ARPA GigabitEthernet3/3.768=> IP CE
Internet 46.45.46.114 2 0021.859a.58f9 ARPA GigabitEthernet3/3.768=> IP CE
Internet 46.45.46.115 10 0021.859a.59b2 ARPA GigabitEthernet3/3.768=> IP CE
Internet 46.45.46.131 0 0021.859a.55ee ARPA GigabitEthernet3/3.768 => IP CE
Dari hasil diatas dapat dilihat bahwa IP di pelanggan yg terbaca di PE ada 6 IP , kemungkinan di pelanggan menggunakan hub atau switch setelah modem.
Dengan kondisi diatas artinya koneksi dari PE ke CE sudah ok untuk membuktikannya lakukan tes ping ke salah satu IP CE seperti dibawah ini
ROUTERPE#ping vrf V111:Bank_Kotan 46.45.46.9 ==> ping ke salah satu IP CE
Type escape sequence to abort.
Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 46.45.46.9, timeout is 2 seconds:
!!!!!
Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 1/3/4 ms
Kalau ARP di PE incomplete, missal ketika masukan command sh ip arp vrf V111:Bank_Kotan | in 3/3.768 hasilnya adalah seperti dibawah ini
ROUTERPE#sh ip arp vrf V111:Bank_Kotan | in 3/3.768
Internet 46.45.46.1 - 001d.7083.4e80 ARPA GigabitEthernet3/3.768=>IP interface PE
Internet 46.45.46.9 incomplete ARPA GigabitEthernet3/3.768=>IP CE
Artinya Perangkat CE blum terbaca di PE, kalo sudah terbaca mac address CE akan terbaca di PE.
Ada beberapa hal yg harus di perhatikan kalau ARP incomplete
1. Pastikan IP di CE sudah sesuai (1 segment) dengan PE
2. Tanyakan konfigurasi di pelanggan, apakah langsung terhubung dengan router/PC atau lewat hub/switch dulu sebelum ke pc client
3. Kalo lewat hub/switch dulu coba di restart dulu hub/switch nya. Sarankan juga untuk coba bypass langsung ke 1 PC/laptop
4. Kalau masih belum bisa juga coba masuk ke Switch untuk segmentasi gangguan
Pengecekan di Switch
Telnet ke SW-PE, masukan command
SW-PE#sh vlan id 768 => melihat vlan 768 sudah ada di sw belum
VLAN Name Status Ports
---- -------------------------------- --------- -------------------------------
768SENEN active Fa0/6, Gi0/1, Gi0/2
VLAN Type SAID MTU Parent RingNo BridgeNo Stp BrdgMode Trans1 Trans2
---- ----- ---------- ----- ------ ------ -------- ---- -------- ------ ------
768 enet 100768 1500 - - - - - 0 0
Dari hasil diatas vlan 768 sudah ada di SW-PE, perlu di ketahui walaupun vlan sudah ada di switch belum tentu sudah di allow di interface yang ke arah dslam.
Untuk pengecekan apakah vlan sudah di allow di interface yg kea rah DSLAM cari dulu interface di SW yg kearah DSLAM
SW-PE#sh int des | in DSL=>cari interface kea rah DSLAM
Fa0/6 up up DSLAM => interface kea rah DSLAM
Fa0/11 up up DSLAM#1
Fa0/13 up up DSLAM#2
Fa0/15 up up DSLAM ZYXEL SA2
Fa0/17 up up NMS_DSLAM SA JKT 2
Fa0/19 up up MINIDSLAM ZTE LAB SA
Karena pelanggan ada di DSLAM kita cek vlan 768 di interface Fa0/6 dengan command
SW-PE#sh run int fa0/6
Building configuration...
Current configuration : 356 bytes
interface FastEthernet0/6
description DSLAM
switchport trunk encapsulation dot1q
switchport trunk allowed vlan 602,603,608,618,711,717-719,721,724-727,729-741
switchport trunk allowed vlan add 746,747,750-755,758,760,762,763,765,766,768 vlan 768 udah ada
switchport trunk allowed vlan add 770-772,775-778,801,805,851-857,860,875,881
switchport mode trunk
end
Kalau vlan 768 blm ada berarti harus di create di interface tersebut. Jika sudah ada tapi blm bisa konek cek mac address CE sudah terbaca blm di switch caranya sbb
SW-PE#sh mac-address-table dynamic vlan 768
Mac Address Table
-------------------------------------------
Vlan Mac Address Type Ports
---- ----------- -------- -----
768 001b.211b.26f2 DYNAMIC Fa0/6 => mac address dari arah CE
768 001b.78eb.b528 DYNAMIC Fa0/6 => mac address dari arah CE
768 001d.7083.4e80 DYNAMIC Gi0/1 => mac address dari arah PE
768 0021.859a.55ee DYNAMIC Fa0/6 => mac address dari arah CE
768 0021.859a.58f9 DYNAMIC Fa0/6 => mac address dari arah CE
768 0021.859a.59b2 DYNAMIC Fa0/6 => mac address dari arah CE
768 0023.7d4a.1226 DYNAMIC Fa0/6 => mac address dari arah CE
Total Mac Addresses for this criterion: 7
Dari hasil diatas terlihat mac sudah terbaca dari arah PE dan CE. Kok tau dari PE ??kita lihat saja deskripsinya dengan cara:
SW-PE#sh int des | in Gi0/1
Gi0/1 up up TRUNK TO ROUTERPE Interface Gi0/1 dari arah PE
Kalo mac yang terbaca dari arah PE aja berarti harus cek juga di dslam nya :)
Trouble shooting untuk DSLAM zyxel IES 5005
Cek di nms apakah modem bisa di ping???
Kalo tidak bisa ada 2 kemungkinan, bisa modem tidak konek atau modem di reset jadi seting IP nya hilang :D
Untuk memastikan apakah portnya up atau tidak masuk aja ke DSLAM dengan cara klik kanan di DSLAM pilih tools=>web browser
Masukan user name : asbun
Password:xxxx
Cek portnya, untuk kasus vlan 768 ada di port 37. Caranya pilih statistic sepeti gambar dibawah ini
Setelah klik statistic akan muncul window port statistic, klik modul/slot tempat modem berada. Karena port 37 ada di slot2 maka klik angka 2 seperti gambar diatas, kalo ada di slot 3 klik aja angka 3 nya.
Setelah klik angka 2 maka akan muncul seperti dibawah ini
Dari gambar diatas keliatan kan kalo port 37 nya UP, berarti koneksi fisik dari dslam ke modem udah ok. Kalo down berarti blm konek. Kalo udah up tapi blm pelanggan masih belum bisa menggunakan layanannya coba cek seting secara logicnya.
Klik port kemudian klik pvc sampai muncul PVC setup
Kemudian pilih slotnya. Karena port yg kita cari ada di slot 2 maka langsung klik load
Kemudian pilih portnya yaitu port 37.setelah di pilih port 37 jangan lupa klik load.
Setelah di load akan muncul gambar seperti dibawah ini
Terlihat bahwa vlan 768 sudah di create di port dslam.
Bagaimana kalau blm ada? Kita tinggal buat vlan baru saja
caranya masuk ke menu vlan, untuk memudahkan mencari apa vlan 768 udah ada atau blm, pada menu “show VID from “isi 768 to 768 kemudian klik apply. Jika sudah ada akan muncul seperti gambar dibawah ini.
Kalo sudah ada tinggal di pasang saja di pvc nya. Caranya??sabar ya, sekarang kita lihat dulu cara tambah vlan … :)
Kalau tidak ada maka tinggal ditambahkan saja. Caranya
1. Masuk ke menu vlan
2. isi nama pelanggan pada bagian name
3. isi vlan nya di bagian VID
4. Jangan lupa di enable
5. Tag nya di centang semua
6. Up1 dan up2 di buat fix
7. Jangan lupa di apply
Setelah di apply vlan sudah siap untuk dipasang di port. Caranya ? masuk lagi ke menu port=>PVC
masukan vpi/vci nya 1/34 dan pada bagian pvid diisikan vlannya 768. Yang lainnya di biarkan saja. Kemudian di apply. Hasilnya seperti gambar dibawah ini
JANGAN LUPA UNTUK SAVE KONFIGURASI SETELAH SELESAI SETING
Nah setelah langkah2 diatas sudah dipastikan seting di DSLAM sudah benar. Sekarang cek mac address CE kebaca tidak di DSLAM. Caranya seperti ini
1. Masuk ke menu statistics , stelah itu klik di bagian mac table
2. Isi Vid dengan vlan pelanggan, untuk kasus ini 768 kemudian klik refresh
Pada gambar diatas Nampak sudah muncul port Up1 dan 2-37, artinya apa ya..??begini ceritanya
1. Up1 adalah mac dari arah PE dan Switch
2. 2-37 adalah mac dari arah modem dan CE
Intinya adalah :
• Kalau sudah dapet dari port Up1 dan port tempat modem terpasang artinya koneksi dari PE sampai CE sudah OK.
• Kalau hanya dapat dari arah Up1 dan seting DSLAM sudah dipastikan benar berarti ada masalah koneksi modem ke CE.Pastikan interface LAN di modem UP dan sarankan baypass ke 1 pc/laptop
• Kalau hanya dapat dari arah port pelanggan, cek lagi di SW nya. Pastikan vlan sudah di allow di SW
Bagaimana kalau semua sudah benar tapi mac address CE tidak terbaca juga di DSLAM?
Hal ini bisa juga di sebabkan ada seting modem yg kurang. Untuk pengcekan kita bisa masuk kemodem pelanggan lewat NMS
Pengecekan seting modem
Klik kanan pada gambar modem yg ingin kita lihat. Pada bagian tools pilih connect telnet. Jika diminta password masukan Telkomjkt
Setelah itu akan muncul seperti ini
Modem berfungsi sebagai bridge saja, maka harus dipastikan seting bridgingnya sudah di aktifkan. Seting bridge ada di menu 1 dan 11
Masukan 1 pada Enter menu Selection Number kemudian enter
Pastikan route IP = yes, Bridge = yes
untuk merubah gunakan spasi
Kalau sudah yes keduanya tekan Esc untuk kembali ke menu awal
Masukan angka 11 pada Enter menu Selection Number kmudian tekan enter
Menu 2 dengan label vpn_ip adalah untuk layanannya sedangkan menu 1 dengan label Telkom adalah untuk management
Pastikan menu 2 untuk layanan. Masukan angka 2 pada Enter Node to edit kemudian enter
Akan muncul seperti ini
• Pastikan pada bagian Active : yes
• Encapsulation = RFC 1483
• Multiplexing= LLC-based
• Route=None
• Bridge=Yes
• Edit ATM Options ubah ke yes kemudian enter
Pastikan VPI = 1, VCI = 34
Kemudian enter2 terus sampai kembali ke menu 11.1
• Kemudian enter2 terus sampai kembali ke menu 11
Seting untuk bridging sudah selesai tinggal pastikan port Ethernet di modem yg ke arah CE sudah up
Untuk melihatnya dari menu awal
Masukan 24 kemudian enter, muncul seperti ini
Masukan kembali angka 1 kemudian enter
Pastikan Ethernet status sudah up (100M/Full Duplex) kalau masih blm konek status nya down
Seharusnya kalau semua seting DSLAM sudah dan modem ok layanan sudah bisa digunakan
Kasus Jaringan Akses Jelek
Ada kasus semua seting sudah benar, koneksi dari modem ke CE juga sudah ok tapi DSL di modem off. Rekan rekan di jaringan sudah gonta ganti primer/skunder tapi tetap saja tidak mau up juga…
Kalo seperti ini, coba cek bandwidth pelanggan. Pastikan bandwidth pelanggan sesuai dengan profil port dslam nya. Misal bandwidth pelanggan adalah 64 Kbps aktif di slot 2 port 1 DSLAM
Coba cek profil port DSLAM aktif dengan profil apa
Caranya seperti ini:
Masuk ke menu port=>SHDSL seperti gambar dibawah ini
Setelah terbuka menu SHDSL Port Setup coba liat bagian SHDSL Profile. Terlihat profil port nya adalah speed_256.
Untuk merubahnya tinggal pilih saja dari profil yang sudah dibuat. Profile port dslam minimal adalah 192 Kbps, jadi jika bandwidth pelanggan 64 dan dengan profil 256/defval tidak mau up juga modemnya maka pilih bandwidth minimal seperti dibawah ini
Jangan lupa klik apply setelah memilih profil yang diinginkan
Bagaimana kalau profil yang kita inginkan tidak ada? Gampang, tinggal buat saja sendiri profilnya
Caranya seperti ini :
1. Masuk ke menu profil => SHDSL seperti gambar dibawah ini
2. Buat nama profil pada bagian Name, ingat jangan pakai spasi ya…
3. Isi Max Rate sesuai dengan bandwidth pelanggan. Misal pelanggan pake bandwidth 256 isi max rate nya 256 juga
Pada bagian Min Rate biarkan terisi dengan 192 Kbps
4. Untuk parameter yang lain tidak perlu diubah, langsung klik Apply
5. Sekarang profil sudah siap untuk digunakan di port yang diinginkan
Kesimpulannya :
1. Pastikan VLAN sudah di allow di setiap element jaringan. Mulai dari DSLAM, Switch, Router PE
2. Gunakan profil port DSLAM sesuai bandwidth yang dibutuhkan pelanggan untuk mengantisipasi kualitas jarlok
3. Jika sudah di set sesuai bandwidth pelanggan masih blm Up juga, pastikan port DSLAM tidak rusak dengan simulasi pasang modem di MDF dengan port yang sama
4. Jika gangguannya adalah Delay tinggi , rubah profil port dslamnya diatas bandwidth pelanggan. Misal bandwidth 128 Kbps maka seting portnya gunakan profil 256 Kbps
5. Pastikan seting modem sudah benar
6. Pastikan perangkat pelanggan sudah terhubung dengan baik ke modem
7. Jangan lupa di save setelah melakukan perubahan seting dengan klik config save
Tidak ada komentar:
Posting Komentar